Sempre que tiver problemas com a sua internet, abra um chamado e solicite a visita da nossa assistência técnica. Desta forma, o seu problema pode ser resolvido com mais rapidez.

Abra uma chamado técnico pelos canais: 0800 005 4584 / 65 3055-4545 (somente whatsapp).

Se preferir você pode vir até a nossa sede de Cuiabá ou na Unidade de Poconé.

 
Você sabia que o pagamento dos seus boletos pode ser feito na rede bancária da sua preferência? E para sua aumentar sua comodidade, a ZECTA também recebe seus pagamentos, nos cartões de débito e crédito, para sua segurança.
 
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Com a opção “desbloqueio” do aplicativo ZECTA, é possível realizar o desbloqueio da internet quando for suspensa por falta de pagamento da fatura.

Após a solicitação, você tem até 5 dias de prazo para resolver a pendência. Caso não ocorra, a internet volta a ser bloqueada. Essa ação pode ser feita uma vez por mês.
 
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